擁有私域流量池的企業(yè)
更易收獲高業(yè)績
? ? ?私域流量，已經(jīng)成為這兩年互聯(lián)網(wǎng)圈最火爆的營銷行話。
前些日子跟一大幫老板閑聊，探討一個話題：如今什么樣的企業(yè)最能賺錢？
他們紛紛表達(dá)：有私域流量池的中小企業(yè)更易收獲較高的銷售額！
什么是私域流量？
? ? ?每一個流量都是一個用戶，他們沉淀在微信公眾號、微信群、微信個人號、微博、小紅書、頭條和抖音等各類社交娛樂平臺中。
? ? ?與私域流量相對比的是公域流量平臺，如百度、淘寶和京東這些大的流量平臺，所有的流量都是要花錢買的，而且越來越貴。
? ? 公域和私域的流量運(yùn)營邏輯有很大差異。公域流量的獲取相對簡單，付費(fèi)即可，但它的缺點(diǎn)就是重復(fù)利用率低。私域流量，只要搭建和運(yùn)營好以后，就可以重復(fù)利用。
舉個例子：
? ? 公域流量好比大海，剛開始魚多，捕魚的人少，哪怕你技術(shù)一般，都可能有收獲；但隨著捕魚的人越來越多，捕到的魚成本越來越高，于是很多人就開始自建魚塘養(yǎng)魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了。
自建的魚塘，我們就稱為私域流量。
很多企業(yè)花大錢投廣告
轉(zhuǎn)化越來越差
? 最近幾年，因?yàn)閬碜噪娚唐脚_、搜索引擎、新媒體、傳統(tǒng)渠道等公域平臺的流量越來越貴，轉(zhuǎn)化也越來越差，很多商家開始將注意力放在私域流量池的打造上。
? 將公域平臺的流量主動引導(dǎo)、囤積到微信個人號，讓流量變用戶，通過持續(xù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)用戶留存、復(fù)購、轉(zhuǎn)化、裂變等流量變現(xiàn)。
? 私域流量池有無需付費(fèi)、反復(fù)使用、隨時(shí)觸達(dá)等特點(diǎn)，正在吸引越來越多企業(yè)和個體商家涌入使用。
? 下面兩個案例，都是通過搭建微信私域流量池，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)的故事。
姿美堂搭建私域流量池
一年銷售5億
? 姿美堂原本是為寶潔、歐萊雅等國際品牌化妝品供貨的生物技術(shù)原料供應(yīng)商，后推出自己的美容護(hù)膚品牌姿美堂。
? 姿美堂最早通過淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓等電商平臺銷售，后又進(jìn)駐線下渠道屈臣氏。
? ??在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，姿美堂又瞄準(zhǔn)了社交電商，通過社交網(wǎng)絡(luò)搭建私域流量池，一年銷售5個多億。
? 具體做法是：公司打造了幾百個微信號，通過物料、短信、電話等渠道引流，再結(jié)合微信管理工具，將顧客導(dǎo)流到個人號，構(gòu)建私域電商模式。?
? 這些加入姿美堂微信的顧客，都想獲得皮膚管理、體重管理方面的服務(wù)。?
? 所以姿美堂通過微信建立專家團(tuán)隊(duì)、營銷師團(tuán)隊(duì)和顧問服務(wù)三大團(tuán)隊(duì)，通過一對一、一對多的服務(wù)方式連接微信每一個顧客，去解決客戶的問題，建立起客戶信任。
? ??服務(wù)形式和營銷模式上，姿美堂通過微信管理工具，將個人號裂變微信群，再通過群和朋友圈形成購買轉(zhuǎn)化，最終成為姿美堂產(chǎn)品的深度消費(fèi)者和主動傳播者。
? ??并且，顧客在微信轉(zhuǎn)化時(shí)，會把他們引導(dǎo)至電商平臺成交，將私域流量重新導(dǎo)流回電商平臺，支持電商爆款和新品開發(fā)，由此形成一個完美的流量閉環(huán)。
姿美堂集團(tuán)董事長徐熙明認(rèn)為：做好私域電商、服務(wù)客戶的關(guān)鍵是堅(jiān)持兩點(diǎn):
?第一，做真正的健康管理，而不是銷售。
第二，不是做產(chǎn)品銷售，而是客戶關(guān)系，目的是建立客戶信任。2018年12月，姿美堂集團(tuán)榮獲第二屆中國社群電商大會“社群獨(dú)角獸獎”，實(shí)至名歸。
維拉菲30多個微信流量池
實(shí)現(xiàn)銷售2000多萬
?
? 薇拉菲，一個淘寶女裝店鋪小賣家。規(guī)模很小，2016年?duì)I收也就相當(dāng)于一個普通線下門店收入。
? 作為小賣家，薇拉菲飽受流量苦惱：直通車越來越貴，活動門檻越來越高，平臺規(guī)則變化莫測。即便花錢買來流量，用戶最后還不是你的……
? 不過在看到微信的價(jià)值之后，她做出了一個重要的決定：注冊了一個專門用于營銷的微信個人號。
? ?然后想盡一切辦法加好友，圈人！
??1.針對購買的顧客，讓買家加微信領(lǐng)紅包；
? ? ? ? ? ?2.??而沒購買的顧客，只要有過咨詢，即便沒成交，也告知微信會每天上爆款，有特別折扣；
? 3. 換貨的顧客要想免寄回郵費(fèi)，也加微信…
總之，想方設(shè)法拉顧客到微信，然后主要通過曬朋友圈，用生活化場景植入產(chǎn)品，經(jīng)常與粉絲私聊，點(diǎn)贊、評論必回。
? 將這些囤積在微信里的好友激活，用來復(fù)購、清貨、補(bǔ)單、低價(jià)給福利，做好服務(wù)。
? 結(jié)果，她的私域流量池復(fù)購率超過淘寶。半年下來，從一個微信增加到3個微信號。?
? 嘗到了私域流量池的甜頭，薇拉菲開始建專門的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，做更多個人微信號。
? 3年下來，共擁有30多個微信號，連接了大量顧客。
? 有了巨大的用戶數(shù)量，有了老顧客的信任，薇拉菲不僅賣女裝，她還嘗試豐富貨源，賣鞋子、化妝品等延伸跨界的產(chǎn)品。
?只要有用戶、有信任，什么都可以賣，這就是私域流量池的魔力。
?去年一年，薇拉菲30多個微信流量池實(shí)現(xiàn)銷售2000多萬，相比過去淘寶店增加了幾倍。
? ?不過據(jù)她所知，通過個人微信沉淀用戶，用微信直銷，做到過億銷售的賣家也不少。
? ??薇拉菲深信自己還有巨大的增長空間！
?無論是姿美堂還是薇拉菲，大公司還是小商家，能有底氣持續(xù)突破銷售量，在于他們選對了一條互聯(lián)網(wǎng)增長路徑——搭建私域流量池。?
那私域流量池怎么搭建？
? 私域流量核心在于，與用戶建立信任連接，持續(xù)運(yùn)營并挖掘用戶長期價(jià)值。所以我們可以先從以下三點(diǎn)入手：?
? 1.一定要全面了解微信整個生態(tài)體系，而不是只局限于朋友圈、社群、個人號。很多人覺得做私域流量池，就是養(yǎng)微信號，其實(shí)不是。
? 2.一定要掌握底層邏輯，借鑒行業(yè)最新玩法。
? 3.一定要找操盤過整個微信體系私域流量，且有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的老師來分享交流。